Заказать звонок!


Свяжитесь с нами, если хотите задать вопрос, обсудить детали заказа, изготовить мебель на заказ и по любому другому вопросу.


Мы перезвоним Вам в ближайшее рабочее время.

Также можете позвонить нам самостоятельно!
+7 383 375 25 24
Нажимая «Отправить», вы принимаете правила обработки персональных данных

Доставка

Доставляем мебель по всей России. В Новосибирске также доступны городская доставка и самовывоз с производства.
Стоимость перевозки не входит в стоимость мебели и рассчитывается индивидуально — с учётом города, габаритов заказа и дополнительных услуг. Ориентировочную стоимость можно уточнить у менеджера.
Как проходит доставка

  1. После завершения производства мы проверяем и упаковываем мебель.
  2. Менеджер согласовывает с вами способ получения.
  3. В течение 5–7 рабочих дней готовый заказ передаётся в службу доставки.
  4. После отправки вы получаете номер для отслеживания.
Срок перевозки рассчитывается отдельно и не входит в срок изготовления мебели.
Доставка по России

Основной партнёр по доставке — транспортная компания «Деловые Линии».

Мы бесплатно доставляем заказ от производства до терминала транспортной компании в Новосибирске. Дальнейшую перевозку оплачивает покупатель.

Получить заказ можно:
  • на терминале транспортной компании;
  • по указанному адресу;
  • с подъёмом на этаж.
Выгрузка, занос в помещение и подъём оплачиваются отдельно. Если эти услуги необходимы, закажите их заранее.
Рассчитать доставку
Доставка по Новосибирску

Доставка по городу осуществляется курьерской службой. Стоимость зависит от адреса, габаритов заказа, дополнительных услуг и дорожной ситуации.

По предварительному согласованию возможна доставка мебели в собранном виде.

Самовывоз

Забрать готовый заказ можно с производства по адресу:
Новосибирск, ул. Королёва, 40, корпус 134.

Дата и время самовывоза согласовываются с менеджером. Перед приездом дождитесь подтверждения готовности заказа.
Получение заказа

При получении:

  1. Проверьте количество грузовых мест.
  2. Осмотрите упаковку со всех сторон.
  3. Зафиксируйте вмятины, разрывы, следы намокания и другие повреждения.
  4. При наличии повреждений составьте акт вместе с представителем транспортной компании.
  5. Сделайте фотографии упаковки и мебели.
Не выбрасывайте упаковку до полного осмотра заказа.
Если мебель повредили

Мы сделали всё, чтобы доставка мебели была комфортной и безопасной. При перевозке транспортной компанией «Деловые Линии» мы берём на себя решение вопросов, связанных с повреждением груза.

Если мебель была повреждена во время перевозки, мы отремонтируем изделие или заменим его. Вам не потребуется самостоятельно обращаться в транспортную компанию, ждать компенсацию или оплачивать ремонт.

Сообщите о повреждении по адресу help@podhozhu.ru и приложите:

  • описание повреждения;
  • фотографии изделия целиком и повреждённых участков крупным планом;
  • фотографии упаковки;
  • акт транспортной компании, если он составлялся;
  • транспортную накладную;
  • договор и чек.
Мы рассмотрим обращение, самостоятельно свяжемся с транспортной компанией и сообщим дальнейший порядок действий.

Важно: обратиться к нам можно, даже если вы не смогли осмотреть мебель при курьере или повреждение обнаружилось только после распаковки.
Доставка другой транспортной компанией

По согласованию мы можем передать заказ другому перевозчику.

В этом случае доставка от производства до терминала выбранной компании оплачивается покупателем. Стоимость, сроки, страхование и порядок рассмотрения претензий определяются условиями выбранного перевозчика и ложится на покупателя.